照片打不开时
先看文件。本工作区接受每张最大 10 MB 的 JPG、PNG、WebP。手机的 HEIC 照片需要先转换，直接改扩展名并不算转换。如果格式正确但解码失败，可在图片编辑器中导出一份新文件再试。具体错误会显示在工作区附近。
角色或价格不符合预期时
先核对照片与角色的对应，再选择 5、10或15 秒，以及 768p、1K (1080p)或2K。每次生成使用一个视频额度。文生视频需要提示词及受支持画幅；首帧模式使用单张图片和自适应画幅；参考模式接受公开 HTTPS 素材地址。不要把首帧图片与参考输入模式混用。
如果你在等待成片
提交超时时请保留任务 ID。本站每 8 秒查询一次，最多自动查询 15 分钟，之后可手动继续。提交结果不确定时保留预扣额度，因为上游可能已在生成；确认失败或取消后返还额度。浏览器停止轮询不代表上游任务失败。
可选择 5、10或15 秒及 768p、1K (1080p)或2K。提交结果待确认时，请继续原请求，避免重复新建。