确认失败或取消任务的额度
确认失败或取消的视频任务会自动返还一次预扣额度。网络超时不代表失败，任务与预扣额度保留至上游结果明确。生成成功后的存储重试不会重新发起付费生成。
一次性视频包与现金退款申请
本站销售一次性视频包。重复扣款、交付问题或未使用套餐疑问，可发送邮件至 support@ai-fancy-cafe.com 或提交账号工单，提供订单号和问题说明。提交申请不代表现金退款已批准或完成，请核对订单状态及支付方确认。不要发送银行卡详情、密码或支付凭据。
支付与未使用套餐问题
任务失败返还的视频额度不等同于现金退款。支付争议、重复扣款或未使用套餐问题，请携带订单号发送至 support@ai-fancy-cafe.com；此处不承诺自动现金退款。
可选择 5、10或15 秒及 768p、1K (1080p)或2K。提交结果待确认时，请继续原请求，避免重复新建。